Klausimai ir atsakymai apie elektroninę dienraščio prenumeratą

Kurią laikraščio dalį galėsiu skaityti?

El. laikraščio prenumeratoriai gali skaityti visą kiekvieno numerio turinį. Lygiai tokį, koks jis yra ir tradiciniame, popieriniame laikraščio variante. 

Ar el. prenumeratai reikalinga papildoma speciali programinė įranga?

El. laikraščio skaitymui reikalinga „Adobe Reader“ programa. Ji yra įdiegta daugumoje kompiuterių. Jeigu šios programos neturite ją galite atsisiųsti čia.

Kuriuos laikraščio numerius galėsiu skaityti užsiprenumeravęs?

Galėsite skaityti visus numerius, kurie išleidžiami nuo Jūsų el. prenumeratos pradžios, iki pabaigos. Pratęsiant prenumeratą senesni leidiniai taip pat išlieka matomi.

Kaip galiu pasikeisti el. pašto adresą, kuriuo norėčiau gauti Alytaus naujienų leidinius?

Prisijungus per el. paštu gautą nuorodą, dešinėje puslapio pusėje rasite funkciją „Pakeisti el. pašto adresą“. Ją paspaudę galėsite nurodyti naują adresą, kuriuo gausite prenumeruojamus laikraščio numerius.

Ar mano prenumeruojamais leidiniais gali naudotis ir kiti skaitytojai?

El. prenumerata yra skirta vienam asmeniui. 

Ar galiu perduoti el. paštu gautą nuorodą į leidinius kitiems žmonėms?

Tai darydami rizikuojate netekti leidinio prenumeratos, kadangi per šią nuorodą atėjęs asmuo galės pakeisti el. pašto adresą, kuriuo kasdien siunčiami nauji leidiniai – su prisijungimo nuoroda.

Ar garantuojate saugų apmokėjimą ir atsiskaitymą?

Atsiskaitymas už prenumeratą atliekamas naudojantis el. mokėjimų sistema mokejimai.lt ir yra visiškai saugus. Jūsų banko ar PayPal prisijungimo duomenys nėra niekam atskleidžiami.

Kokius duomenis turiu pateikti užsiprenumeruodamas leidinį?

Jums pakanka nurodyti prenumeratos el. pašto adresą, pageidaujamą prenumeratos trukmę bei sutikti su el. prenumeratos sąlygomis. Papildomai galite užsisakyti sąskaitą – faktūrą, pažymėdami atitinkamą laukelį.

Užsiprenumeravau dienraštį, tačiau jo numeriai manęs nepasiekia. Ką turėčiau daryti?

Įsitikinkite, kad neperdavėte el. paštu gautos unikalios prisijungimo nuorodos tretiesiems asmenims. 

Prenumeruojamiems leidiniams Jūsų nepasiekiant kreipkitės į UAB „Alytaus naujienos“ el. paštu pagalba@alytausnaujienos.lt. 

Man reikalinga sąskaita faktūra už leidinio prenumeratą. Ką turėčiau daryti?

Prenumeruodami ar pratęsdami prenumeratą pažymėkite laukelį „Reikalinga sąskaita – faktūra“. Tai vienintelis veiksmas, kurį tokiu atveju turite atlikti. Su Jumis susisieks UAB „Alytaus naujinos“ buhalterija ir suderins sąskaitos išrašymo ir perdavimo detales.

Mano prenumerata baigiasi, kaip galėčiau ją pratęsti?

Prisijunkite naudodami savo unikalią nuorodą, gautą el. paštu ir pasirinkite funkciją „Pratęsti prenumeratą“. Sekite toliau esančius nurodymus. Procesas identiškas kaip ir naujos prenumeratos atveju. Rekomenduojame pratęsti, o ne pradėti atskirą prenumeratą, kadangi tokiu būdu išsaugosite priėjimą prie senesnių leidinio numerių. 

Ar yra skirtumas tarp naujos ir pratęsiamos prenumeratų?

Taip, yra vienas skirtumas: pratęsdami prenumeratą matysite ir leidinius, gautus senesnės prenumeratos laikotarpiu. Naujos prenumeratos atveju pasiekti galėsite tik tuos numerius, kurie išleidžiami nuo naujos prenumeratos pradžios datos.

Kaip galiu peržiūrėti visus leidinio numerius, kuriuos esu užsiprenumeravęs?

Prisijunkite per kasdien el. paštu gaunamame laiške esančią unikalią nuorodą. Atsidariusiame puslapyje matysite visų per prenumeratą gautų leidinių sąrašą.

Ar galiu prenumeruoti leidinius būdamas užsienyje?

Taip, jokie apribojimai šalims nėra taikomi. Jeigu neturite sąskaitos Lietuvoje esančiame banke, galite atsiskaityti mokėjimo kortele, pasirinkę PayPal sistemą  kaip apmokėjimo būdą.

Pakartotinai užsiprenumeravau dienraštį „Alytaus naujienos“. Kodėl nematau senesnių leidinių?

Greičiausiai naują prenumeratą pradėjote jau nutrūkus senesniajai. Norėdami to išvengti, naudokitės prenumeratos pratęsimo funkcija, prieš pasibaigiant galiojančiai prenumeratai.

Ar galiu užprenumeruoti „Alytaus naujienos“ kitam žmogui (draugui, giminaičiui)?

Taip, tiesiog prenumeruodami nurodykite šio žmogaus el. pašto adresą.

Čia nėra atsakymo į man iškilusį klausimą. Kur galėčiau dėl to kreiptis? 

Norėdami pasikonsultuoti kreipkitės į UAB „Alytaus naujienos“ el. paštu pagalba@alytausnaujienos.lt.